Sıkça Sorulan Sorular

Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişleriniz aynı gün veya en geç 24 saat içinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu siparişleri takip eden ilk iş günü işleme alınır.

Züccaciye ürünleri hassas olduğu için paketlerimizi özenle hazırlıyoruz. Ancak yine de kargoda bir hasar oluşursa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmanız yeterlidir. Yeni ürününüz hemen gönderilecektir.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Şu an için ödemelerimizi kredi kartı veya banka havalesi/EFT yöntemiyle kabul etmekteyiz. Kredi kartı işlemleriniz 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.

Evet, züccaciye ve mutfak eşyaları kategorisindeki ürünlerimiz için toptan satış seçeneklerimiz mevcuttur. Detaylı bilgi için serkanascioglu@gmail.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.