Kategoriler
Sepetiniz

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişleriniz aynı gün veya en geç 24 saat içinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu siparişleri takip eden ilk iş günü işleme alınır.

Ürün kargoda kırılırsa ne yapmalıyım?

Züccaciye ürünleri hassas olduğu için paketlerimizi özenle hazırlıyoruz. Ancak yine de kargoda bir hasar oluşursa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmanız yeterlidir. Yeni ürününüz hemen gönderilecektir.

İade ve değişim süresi ne kadardır?

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

Şu an için ödemelerimizi kredi kartı veya banka havalesi/EFT yöntemiyle kabul etmekteyiz. Kredi kartı işlemleriniz 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.

Toptan satışınız mevcut mu?

Evet, züccaciye ve mutfak eşyaları kategorisindeki ürünlerimiz için toptan satış seçeneklerimiz mevcuttur. Detaylı bilgi için serkanascioglu@gmail.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.